Publication 8 Jul 2025
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Qu’est-ce que la méthode AMDEC ?
L’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC) est une méthode permettant d’anticiper les défaillances potentielles des processus commerciaux et d’atténuer leur impact sur les clients. Une étude AMDEC commence généralement par une séance de brainstorming composée d’une équipe expérimentée et se termine par une nouvelle analyse des risques de défaillance après l’application d’actions correctives. En fin de compte, les AMDEC peuvent aider à prévenir les défaillances industrielles coûteuses, à améliorer la fiabilité des produits et des services, et à accroître la satisfaction des clients.

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